Sayın Ziyaretçimiz,

Firmamız, sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili olarak web sitemiz üzerinden teklif toplama hizmeti sunmaktadır. Bu kapsamda, web sitemizde sergilenen ürünler ve hizmetler için geri ödeme ve iade süreçleri aşağıda belirtilen koşullara tabidir:

  1. Teklif ve Sipariş Süreci: Web sitemiz üzerinden yapılan teklif talepleri, kullanıcıların belirli ürünleri ve hizmetleri incelemelerini sağlar. Herhangi bir satış işlemi doğrudan web sitemiz üzerinden gerçekleştirilmez.

  2. İade ve Değişim: Web sitemizde sergilenen ürünler için iade veya değişim işlemleri, kullanıcı talebi doğrultusunda ve firmamızın onayı ile gerçekleştirilebilir. İade veya değişim talepleri, ürünlerin durumu ve spesifik durumlarına bağlı olarak değerlendirilir.

  3. Geri Ödeme Prosedürü: İade edilen ürünler için geri ödeme süreci, firmamızın incelemesi ve onayı sonrasında başlatılır. Geri ödeme yöntemi ve süresi, iade edilen ürünün durumuna ve kullanıcı tercihine bağlı olarak belirlenir.

  4. İletişim ve Destek: İade veya değişim talepleriniz için +90 554 965 73 45 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü sorunuz ve talebiniz için size destek sağlayacaktır.

Bu politika, web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin niteliği gereği iade ve geri ödeme süreçlerini düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur. Daha fazla bilgi veya sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Esersan Makina